Technická podpora,
objednávky

 

E-mail:

 


 

Doprava

 

zásilky Slovensko

 

 

 

 

 

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 

 

LIKVIDACE ELEKTROODPADU

 


» O nás - co děláme a kam míříme
Něco málo z naší historie a současnosti

Naše historie

Počátkem roku 2013  jsme založili e-shop s LED osvětlením, provedli výběr hlavních dodavatelů a zahájili prodej. Již při tvorbě strategie jsme si stanovili cíl nebýt dalším z mnoha e-shopů, které se spokojí s jednorázovým nákupem zákazníků, ale že bychom chtěli poskytnout takovou úroveň služby, která přiměje zákazníka vrátit se i příště nebo ještě lépe předat informaci o naší kvalitě služeb dále. Proto jsme neprovozovali pouhý e-shop, ale také vzorkovnu s výdejním místem, kde nás mohl každý zákazník navštívit, porovnat produkty a dostat vyčerpávající informace.

Od počátku nabízíme a do sortimentu doplňujeme pouze produkty s kontrolovanou kvalitou. Pečlivě vybíráme dodavatele a dbáme na jejich spolehlivost, ochotu a schopnost řešit případné problémy. Tato strategie nám umožňuje nabízet kvalitu za přijatelnou cenu. V žádném případě se nesnažíme konkurovat jednorázovým dovozům neznámých výrobců bez jakékoliv záruky a možnosti řešit případné reklamace. Ke všem produktům se snažíme poskytovat kompletní technickou podporu. Každá zakázka, objednávka či poptávka je řešena individuálně s plnou péčí.

S ohledem na vývoj trhu s LED osvětlením, kde došlo k rozvoji nepřeberného množství e-shopů s velmi podobným sortimentem jsme se rozhodli opustit prodej běžných komponentů s LED technologií a koncentrovat svoje úsilí na komponenty pro LED osvětlení schodiště.  Od 1.1.2016 tak již nenabízíme kompletní sortiment LED osvětlení, ale pouze produkty pro osvětlování schodišť.

 

Co umíme navíc, co možná jinde nenajdete, čím se lišíme:

- poskytujeme nadstandardní technickou podporu včetně návrhů nestandardních zapojení (do 24V) a zaslání výkresu zapojení.

- máme komplexní řešení pro automatické řízení osvětlení schodiště v řadě variant (cenových i technických)

- jsme schopni navhrnout doplňující slabouproudá řešení

- na zakázku zhotovíme speciální svítidla z ALU profilů

- snažíme se podnikat s čistým štítem - nikomu nedlužíme, nenakupujeme od neznámých  dodavatelů, problémy řešíme co nejdříve

- naše ceny možná nejsou nejnižší na trhu, ale garantujeme, že za své peníze dostanete kvalitní produkty

- naše zákazníky neobtěžujeme dotazníky spokojenosti, jednak jsou naše obraty pro hodnotící portály nezajímavé, jednak spoléháme na to, že spokojení zákazníci se o svoje zkušenosti rádi podělí